Algemene verkoop-, levering- en betalingsvoorwaarden:
Kids Affairs
Hasebroeklaan 16
3723 DK  BILTHOVEN
tel.: 030-2292775
KvKnr.: 30234557
BTW: NL818860972B01
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

1. Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en overeenkomsten tussen Kids Affairs en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door Kids Affairs schriftelijk is bevestigd.

• Kids Affairs heeft het recht haar algemene verkoop-, levering en betalingsvoorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

• Is er door de klant opdracht gegeven aan Kids Affairs om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is.

• Wanneer er artikelen bij Kids Affairs worden besteld, gaat men akkoord met de bepalingen en garanties vermeld in deze algemene verkoop, levering- en betalingsvoorwaarden.

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging via de internetsite van Kids Affairs is verstuurd.

2. Orderbevestiging

Na plaatsing van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail met daarin vermeld het bestellingsoverzicht en de totale kosten inclusief de verzendkosten.

3. Prijzen en aanbiedingen

•    De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzendkosten via onze website doorgegeven.
•    Kids Affairs is niet aansprakelijk voor de gevolgen van prijsvermeldingen die niet juist zijn als gevolg van typ en/of programmafouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
•    Aanbiedingen van Kids Affairs zijn vrijblijvend en zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd. Kids Affairs heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien een artikel onverhoopt niet voorradig is.

4. Verzendkosten

Voor het verzenden van artikelen tot 10 kg binnen Nederland wordt een bedrag van € 5,50 in rekening gebracht. Voor verzendingen van een groter formaat en afwijkende kilo’s gelden afwijkende tarieven. Voor zendingen naar het buitenland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land.
Bij bestellingen boven de € 100,00 neemt Kids Affairs de verzendkosten voor haar rekening.
Voor meubels hanteren wij andere transportkosten en is er tevens een mogelijkheid om de artikelen op te halen.
In een straal van 20 km binnen Utrecht bezorgen wij gratis bij een bestelling boven € 250,00.
Voor zwaardere brievenbuspost en pakketten (internationaal) nemen wij contact op met de klant voor de totale kosten van het verzenden.
 

6. Betaling

•    Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website. U kunt kiezen uit betaling vooruit door overboeking per bank, giro of creditcard (Mastercard en Visa). Voor betalingen met creditcard worden geen extra kosten berekend.
U kunt ook direct online betalen door middel van creditcard, of via iDeal (een elektronische betaling via internet; is te vergelijken met een pin-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode IDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren, als u telebankiert bij de Postbank, Rabobank, ING of ABN Amro. Buitenlandse klanten kunnen per overschrijving betalen.
Betaling online door middel van een betaling met een cadeau- of tegoedbon, uitgegeven door Kids Affairs. Een waarde- of tegoedbon van Kids Affairs is overdraagbaar en onbeperkt geldig. Een tegoedbon wordt online verzilverd, zodat de koper direct weet of de betaling wordt goedgekeurd.
•    Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan.
•    De klant geeft Kids Affairs toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
•    Wanneer de betaling niet binnen 8 dagen is voldaan, is Kids Affairs bevoegd de overeenkomst te annuleren.
•    Het is mogelijk een bestelling te annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd. U kunt deze annulering doorgeven per mail of telefonisch.

7. Aflevering en levertijd

•    Kids Affairs streeft er naar om binnen enkele werkdagen na ontvangst van de betaling de bestelde artikelen te leveren. Deze levertijd geldt als indicatie. Kids Affairs is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
•    De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling, uitgezonderd bestellingen waarbij de klant zelf heeft aangegeven deze later te willen ontvangen. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren.
•    Kids Affairs streeft ernaar om de site www.kidsaffairs.nl  up to date te houden, het kan echter vorkomen dat een artikel niet meer leverbaar is. Vertraging en of niet meer leverbare artikelen zullen wij per e-mail of telefonisch direct melden.
•    Kids Affairs laat pakketjes bezorgen door TNT pakketpost. TPG Post bezorgt in principe de volgende dag wanneer het afleveradres in Nederland is. Voor het niet tijdig bezorgen door TPG Post kan Kids Affairs niet aansprakelijk worden gesteld.
•    Kids Affairs is niet verantwoordelijk voor door TNT post zoekgeraakte bestellingen.
•    Een bestelling wordt door Kids Affairs niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hier overleg met de klant over heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Kids Affairs zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen. Wanneer de bestelling in gedeelten wordt geleverd, zijn de extra kosten voor Kids Affairs.

8. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over op klant, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Kids Affairs verschuldigd is, heeft voldaan.


9. Ruilen en retourneren

Kids Affairs doet er alles aan om via de website te informeren over artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden. De klant heeft zeven werkdagen na verzending van de bestelling bedenktijd met betrekking tot ruilen of retourneren van de bestelling. Binnen deze periode kunt u de artikelen aan ons retourzenden, mits in onbeschadigde staat, ongedragen en met aangehechte labels en in de originele verpakking.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het retourzenden.
Bij retourneren wordt het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, binnen 30 dagen aan u teruggestort.
Retournering is niet van toepassing indien de goederen beschadigd zijn door de klant, de klant zelf een artikel heeft hersteld, ontbreken van een deel van de goederen.
Franco retourzendingen of retourzendingen zonder aanmelding worden niet in ontvangst genomen. Onterechte retourzendingen worden weer aan de klant teruggezonden onder inhouding van
€ 5,50 verzenkosten.
Eventuele vermissing van een retourzending valt onder verantwoordelijkheid van de klant
Bij ruiling neemt Kids Affairs eenmalig de verzendkosten van het vervangende artikel voor haar rekening.
Artikelen die u in de uitverkoop heeft gekocht mogen niet worden geruild.
Houdt u er rekening mee dat bij het retourzenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van TPG Post gelden. Kosten van beschadiging en vermissing vallen daarom voor uw rekening.

10. Klachten

Na ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddellijk te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken onmiddellijk per mail te melden. Mocht een kledingstuk niet geleverd zijn conform uw bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op onze website, neemt u dan alstublieft contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen.
Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 werkdagen, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het al betaalde bedrag zal worden gecrediteerd.

11. Overmacht
In geval van overmacht is Kids Affairs niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht dan wel wordt de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden. Zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Kids Affairs gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen tegenover de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Vervoersschade
Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van TPG Post verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Wij kunnen dan een afspraak maken over het retourneren van de zending.
Vergeet u ons te informeren m.b.t. de vervoersschade dan vervalt uw recht op garantie.
Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van TPG Post zijn verzonden vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk te stellen voor de ontstane schade.

12. Overeenkomst

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling of onderdelen hiervan niet binnen vier weken hebben plaatsgevonden heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kun u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit bedrag wordt binnen 30 dagen op uw rekening teruggestort. Dit geldt uitsluitend als door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering.

Als na het aangaan van een koopovereenkomst dertig dagen na verzending van de ontvangstbevestiging nog geen betaling door ons is ontvangen dan komst desbetreffende overeenkomst automatisch te vervallen.


13. Voorraad

De voorraad van Kids Affairs wordt iedere dag bijgewerkt. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat het door klant bestelde artikel niet meer voorradig is, wordt de klant door Kids Affairs z.s.m. op de hoogte gebracht. Klant heeft het recht om de bestelling van het onbrekende artikel kosteloos te annuleren.

14. Privacy

De gegevens van de klant worden vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld.
De verstrekte persoonsgegevens worden enkel en alleen gebruikt om de bestelling uit te kunnen voeren.

15. Aansprakelijkheid

Kids Affairs garandeert dat de door haar geleverde bestellingen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan klant geleverde product. Mocht er een door Kids Affairs geleverd artikel toch gebreken vertonen, dan wordt dit artikel vervangen. Mocht vervanging echter niet meer mogelijk zijn, dan krijgt klant zijn of haar geld terug. De aansprakelijkheid van de artikelen ligt echter altijd bij de fabrikant. Kids Affairs sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid voor enige schade, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte artikelen uit. Wanneer de fabrikant van een gebrekkig artikel aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Kids Affairs beperkt tot vervanging van het artikel, dan wel terugbetaling van de koopprijs. Bovendien is Kids Affairs niet aansprakelijk indien de schade is veroorzaakt door opzet en/of het niet in acht nemen van de wasvoorschriften vermeld in label of losse instructie of door oneigenlijk gebruik van de klant.


16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestelling en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, evenals deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen partijen kunnen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard:
Zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
Zullen Kids Affairs en klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijkheid doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.